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Sony Mobile Communications が 中国にて「Xperia Care」のサービスを拡大!

Xperia Care

Sony Mobile Communications が 中国での「Xperia Care」のサービスを拡大させることを発表しました。「Xperia Care」は「Xperiaスマートフォン」のアフターサービスのことです。




Xperia Care

Sony Mobile Communications が 中国での「Xperia Care」のサービスを拡大させることを発表しました。「Xperia Care」は「Xperiaスマートフォン」のアフターサービスのことです。


「Xperia Care」は、既存の顧客の満足度を高めることにより、顧客の流出を防ぐとともに新規の顧客の獲得を目的としたサービスです。


今回改定されたサービス内容は、1年間のメーカー保証期間中であれば、3回まで無償での本体回収・メンテナンス・修理を行うとのことです。修理の保証内容は、本体の自然故障は勿論のこと、水没や落下などユーザー側に過失がある場合でも無償で行うとのことです。


対象機種は、Xperia Z L36h、Xperia Z Ultra XL39L、Xperia Z1、Xperia Z1 4G、Xperia SP Mt35 となっています。
なお、日本ではキャリア主導の保守サービスが行われているため、このような施策は行われないと思います・・・。



Sina

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