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au by KDDI の 75Mbps の LTE人口カバー率が14%だったことが判明!96%は嘘だった・・・

4g lte

au by KDDI が 提供している「4G LTE」の 下り最大75Mbps における人口カバー率が96%と宣伝されていましたが、実際は14%でだったことが明らかになりました。これにより、消費者庁から景品表示法違反による措置命令が下されました。詳細情報は[続きを読む]からどうぞ!




4g lte

au by KDDI が 提供している「4G LTE」の 下り最大75Mbps における人口カバー率が96%と宣伝されていましたが、実際は14%でだったことが明らかになりました。これにより、消費者庁から景品表示法違反による措置命令が下されました。






kddi17.jpg

景品表示法では、商品やサービスについて、消費者に実際よりも良く紹介したり、事実と異なる形で他社よりも良く見せたりすることを、「優良誤認表示」として禁じている。

 今回、消費者庁が誤りの周知徹底と再発防止を求めたのは、KDDIがauの総合カタログと同社のWebサイトで案内した内容について。不当表示の掲載期間は、カタログが昨年の11月1日~12月31日で、Webサイトが同年9月14日~11月30日。

 不当表示の内容は、以下の通り。いずれもiPhone 5のLTEサービスを紹介する際のものだ。

受信時最大75Mbps、送信時最大25Mbpsの光ファイバーなみのスピードで快適データ通信!!
サービス開始時より全国主要都市をカバー。2012年度末には実人口カバー率約96%に一気にエリア拡大。広いエリアで使える
4G LTEエリアは政令指定都市を中心に全国主要都市部をカバー。一気にエリア拡大していきます
4G LTE(iPhone 5含む)対応機種なら4G LTE
受信最大75Mbpsの超高速ネットワークを実人口カバー率96%に急速拡大(2013年3月末予定)
 こうした記載が事実と異なるものとされた。記載内容はいずれもAndroidスマートフォンに限られたもので、iPhone 5については該当しなかった。これらの不当表示についてKDDI側も誤記載だったとを認めている。

auのLTEサービス、AndroidとiPhoneの違い
 auのLTEサービス「4G LTE」は現在、AndroidスマートフォンとiPhone 5でその内容が異なる。Androidの「4G LTE」は800MHz帯と1.5GHz帯を採用しており、iPhone 5については2.1GHz帯を採用している。

 2013年3月末までのLTEの通信エリアにおいて、800MHz帯と1.5GHz帯を使うAndroidスマートフォンはカタログやWebに記載された通りだった。しかし、2013年3月末時点において、2.1GHz帯のiPhone 5で下り最大75Mbpsに対応したエリアの実人口カバー率はわずか14%しかなかった。

 誤解を招かないよう付け加えると、2.1GHz帯を利用するauのiPhone 5において、37.5Mbps対応エリアは広く普及しており、LTEサービスが14%のエリアでしか使えなかったというわけではない。

 しかし、auではiPhone 5で使える75Mbps対応エリアの実人口カバー率を現在も非公表として開示していない。37.5Mbpsエリアについても実人口カバー率は非公表で、その代わりにエリア一覧で使えるエリアを紹介、75Mbps対応エリアは市区町村地域レベルでの情報開示(3月末時点)に留めている。

以下省略

ケータイWatch




さすがに75Mbpsの人口カバー率が96%→14%に修正されるのは、ひどいです。。。
これを理由に解約をしても、通常の解約手続きになります。理由としては、下り37.5MbpsのLTEエリアが使用できるためです。


P.S.
最近の au by KDDI の 3G回線の遅さは、神がかっています。下りで1Mbpsもでません…。ドコモより、遅くなりつつありますね。



au by KDDI


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